با توجه به روند رو به افزایش خریدهای اینترنتی و نیاز مشتریان به پیگیری دقیق مرسولات پستی، اداره پست امکانات متنوعی برای این منظور فراهم نموده است. این امکانات شامل پیگیری وضعیت مرسوله از طریق کد رهگیری، مشاهده جزئیات مانند تاریخ و ساعت دریافت و وزن بسته، هزینه ارسال، اطلاعات فرستنده و گیرنده مرسوله و مهم‌ترین امکان که مشتریان می‌توانند از آن بهره‌مند شوند، مشاهده آخرین وضعیت مکانی مرسوله تا زمان تحویل بسته به مقصد است.
برای دسترسی به این خدمات، مشتریان می‌توانند به سایت سامانه رهگیری مرسولات پستی با آدرس tracking.post.ir مراجعه نموده و با استفاده از کد رهگیری بسته، وضعیت مرسوله خود را پیگیری نمایند. همچنین، این سامانه امکانات مختلفی برای پیگیری فرآیند ارسال را فراهم نموده است، از جمله پیگیری از طریق بارکد. این اقدامات به منظور افزایش رضایتمندی مشتریان و افزایش شفافیت در فرآیند ارسال و تحویل مرسولات پستی انجام شده است.
ورود به سامانه رهگیری مرسولات پستی tracking.post.ir
سامانه رهگیری مرسولات شرکت ملی پست، به منظور ارائه خدمات بهتر به مشتریان، امکان ثبت و پیگیری لحظه به لحظه‌ی جابه‌جایی مرسولات پستی را فراهم می‌کند. در صورتی که مایل به پیگیری بسته‌ی پستی خود هستید، میتوانید از طریق بارکد موجود بر روی بسته، اقدام به ورود به سامانه رهگیری مرسولات پستی از طریق لینک زیر نمایید: tracking.post.ir سپس با وارد کردن کد بسته، میتوانید لحظه به لحظه جابجایی بسته خود را پیگیری نمایید. این امر به شما امکان می‌دهد تا به‌صورت آنلاین و بدون نیاز به حضور فیزیکی، وضعیت و مکان دقیق بسته‌ی خود را مشاهده کنید.
برای استفاده از سامانه رهگیری مرسولات پستی traking.post.ir ابتدا نشانی را در مرورگر اینترنتی جستجو نمایید.
در این صفحه داخل کادر سفید رنگ شماره مرسوله خود را می بایست وارد نموده و از علامت ذره بین شکل زرد رنگ برای جستجو استفاده نمایند.
پیگیری مرسولات پستی با کد ملی
سامانه های دولتی مختلفی وجود دارند که امکان مشاهده ابلاغیه ها و پیگیری مرسولات پستی را فراهم می‌کنند. برخی از این سامانه ها نیازمند ثبت نام هستند، مانند سامانه ثنا که برای مشاهده ابلاغیه با استفاده از موبایل، ثبت نام الزامی است. اما برای پیگیری مرسولات پستی، مانند سامانه پیگیری مرسولات پستی، نیاز به ثبت نام ندارد.
در صورتی که نیاز به پیگیری یک بسته پستی دارید، میتوانید از دو روش استفاده کنید. یکی از طریق بارکد بسته و دیگری با استفاده از اطلاعات کد ملی. برای رهگیری بسته های پستی با استفاده از شماره ملی و نام و نام خانوادگی، میتوانید به سادگی از سامانه رهگیری مرسولات پستی استفاده کنید.
منظور از پیگیری بسته های سازمانی با کمک شماره ملی پیگیری بسته های مختص به گواهینامه و نظام وظیفه را نام برد. که در ادامه مطلب مراحل پیگیری مرسولات سازمانی را با استفاده از شماره ملی در سامانه najatracking.post.ir را شرح خواهیم داد.
افراد متقاضی، در صورت مواجه شدن با سوال بسته پستی من کجاست؟ برای استفاده از سامانه najatracking.post.ir برای پیگیری مرسولات پستی سازمانی ابتدا نشانی را در مرورگر اینترنتی جستجو نمایند.
افراد در این صفحه با انتخاب نوع سند که می بایست گواهینامه یا نظام وظیفه باشد جهت رهگیری بسته کد ملی را وارد نموده و دکمه جستجو را انتخاب نمایند.
با استفاده از سامانه najatracking.post.ir، امکان پیگیری بسته های سازمانی متنوعی وجود دارد. علاوه بر پیگیری بسته های پستی، افراد می‌توانند بسته‌هایی نظیر کارت سوخت، کارت خودرو، شناسنامه خودرو، اسناد موتور سیکلت، دیوان عدالت اداری و حتی سیم‌کارت را نیز پیگیری نمایند. این امکان به شهروندان این امکان را می‌دهد تا به راحتی و بدون نیاز به حضور فیزیکی در مراکز مختلف، وضعیت بسته‌ها و اسناد خود را پیگیری کنند. علاوه بر این، افراد می‌توانند با وارد کردن کد ملی خود و انتخاب گزینه گذرنامه، آخرین وضعیت گذرنامه خود را نیز مشاهده کنند. این امکان به شهروندان کمک می‌کند تا به راحتی و بدون نیاز به مراجعه حضوری به دفاتر مربوطه، وضعیت گذرنامه خود را پیگیری کرده و در صورت نیاز به تمدید یا درخواست مجدد آن اقدام نمایند.
لطفاً توجه داشته باشید که برای رهگیری برخی از این سندها، ممکن است نیاز به وارد کردن اطلاعات دیگری به غیر از شماره ملی باشد. بنابراین، در صورت نیاز به پیگیری یک سند خاص، لطفاً اطلاعات مورد نیاز را به دقت وارد نمایید تا بتوانید به درستی وضعیت مورد نظر خود را مشاهده کرده و اقدامات لازم را به صورت آنلاین انجام دهید.
رصد مرسوله پستی از طریق پیامک
شرکت ملی پست با هدف فراهم‌سازی دسترسی آسان‌تر به اطلاعات بسته‌های پستی برای مشتریانی که امکان دسترسی به اینترنت و استفاده از سامانه رهگیری بارکد را ندارند، یا افرادی که با مشکلاتی در سامانه رهگیری مرسولات پستی مواجه شده‌اند، روش جدیدی برای پیگیری مرسوله‌ها ارائه کرده است. این روش، امکان پیگیری مرسولات از طریق ارسال پیامک با استفاده از گوشی همراه را برای مشتریان فراهم می‌کند.
برای استفاده از این سرویس، افراد می‌توانند با ارسال یک پیامک حاوی کد مرسوله خود به شماره 2000441، اطلاعات موردنظر خود را دریافت کنند. به عنوان مثال، در صورتی که فرد نیاز به پیگیری بسته پستی خود دارد و قصد دارد بداند که مرسوله‌اش در کجاست، کافی است تا حرف “R” را در متن یک پیامک جدید وارد کند و کنار آن کد 24 رقمی مرسوله خود را نوشته و آن را به شماره مذکور ارسال نماید. این سرویس جدید، به ویژه برای افرادی که به دلایل مختلف نمی‌توانند از سامانه رهگیری بارکد استفاده کنند یا با مشکلات فنی در این زمینه روبرو هستند، امکان دسترسی آسان‌تر به اطلاعات پستی را فراهم می‌کند و بهبود قابل توجهی در تجربه مشتریان این شرکت ایجاد خواهد کرد.
یک نمونه از پیگیری مرسوله پستی با پیامک:
با ارسال این پیام کوتاه توسط مشتریان برای رهگیری مرسوله پستی خود از سوی سامانه پیام کوتاه شرکت ملی پست وضعیت بسته پستی و راهنمای آن برای آنان ارسال می گردد.
پیگیری مرسولات با کد رهگیری، کد مرسوله و یا بارکد پستی
مرسولات پستی امروزه یکی از مهم‌ترین راه‌های ارسال کالا و اسناد به مقصد می‌باشد. برای راحتی مشتریان و پیگیری دقیق وضعیت مرسوله‌های خود، هر مرسوله پستی یک کد رهگیری 24 رقمی دریافت می‌کند. این کد، که به عنوان بارکد شناخته می‌شود، به هر مرسوله اختصاص داده می‌شود و به مشتریان امکان پیگیری دقیق وضعیت مرسوله‌های خود را می‌دهد.
برای دریافت این شماره رهگیری، مشتریان نیاز به دریافت یک برگه رسید از فرستنده مرسوله دارند. این برگه شامل اطلاعات لازم برای پیگیری مرسوله است و حاوی کد رهگیری 24 رقمی مورد نظر مشتری می‌باشد. با دریافت این برگه، گیرنده بسته پستی قادر است وضعیت دقیق مرسوله خود را پیگیری نموده و به راحتی از وضعیت تحویل آن مطلع شود.
این سامانه کد رهگیری باعث سهولت و شفافیت بیشتر در پیگیری مرسولات پستی شده و به مشتریان اطمینان می‌دهد که مرسولات آنها به مقصد نهایی خود رسیده است. با توجه به اینکه کد رهگیری به صورت 24 رقمی است، هر فرآیند پیگیری به صورت دقیق و بدون ابهام صورت می‌پذیرد.
با استفاده از این سامانه، مشتریان قادرند به راحتی وضعیت مرسولات خود را پیگیری نموده و در صورت نیاز از فرستنده مرسوله کمک در درخواست تغییرات یا پیگیری‌های بیشتر درخواست نمایند. به این ترتیب، سامانه کد رهگیری به عنوان یک ابزار حیاتی در فرآیند ارسال و دریافت مرسولات پستی شناخته شده است و بهبود عملکرد و خدمات پست برای مشتریان را فراهم می‌کند.
مشتریان در صفحه زیر می توانند با انتخاب مشاهده جزییات در سامانه tracking.post.ir از اطلاعات بسته خود به طور دقیق مطلع شوند.
در سایت tracking.post.ir اطلاعاتی کامل از وضعیت مرسوله پستی از سوی اداره پست برای مشتریان نمایش داده می شود. بدین منظور، کافی است تا رو این لینک tracking.post.ir بزنین و با استفاده از این کد بسته تون رو پیگیری کنین.
پیگیری مرسولات پستی پیشتاز
بسته‌های پستی ارسالی از طریق سرویس پستی پیشتاز می‌توانند از طریق دو روش متفاوت پیگیری شوند. یکی از روش‌های پیگیری، استفاده از کد رهگیری در سامانه رهگیری مرسولات به آدرس tracking.post.ir است. این روش برای مشتریان شرکت ملی پست امکان پیگیری دقیق وضعیت بسته‌هایشان را فراهم می‌کند. همچنین، این سامانه به مشتریان این امکان را می‌دهد تا بدون نیاز به اتصال اینترنت، از وضعیت بسته‌های خود مطلع شوند، از طریق سامانه پیامکی اداره پست.
با استفاده از کد رهگیری موجود بر روی بسته پستی، مشتریان قادر خواهند بود تا به‌صورت آنلاین و در هر زمان مورد نظر، وضعیت دقیق بسته خود را پیگیری کنند. این امکان به آنها کمک می‌کند تا با اطمینان بیشتری، به تحویل یا درخواست اطلاعات بیشتر درباره بسته‌های خود بپردازند.
به علاوه، با استفاده از کد رهگیری، مشتریان می‌توانند به راحتی وضعیت سایر انواع سرویس‌های پستی پیشتاز و یا عادی را نیز پیگیری کنند. این ابزار قدرتمند به آنها کمک می‌کند تا به‌صورت سریع و مؤثر، وضعیت مرسولات خود را مشاهده کرده و در صورت نیاز، اقدامات لازم را انجام دهند.
بنابراین، استفاده از کد رهگیری در سامانه رهگیری مرسولات یک راه حل کارآمد برای مشتریان شرکت ملی پست است که امکان پیگیری دقیق وضعیت بسته‌هایشان را فراهم می‌کند. این سرویس به آنها اطمینان می‌دهد که بسته‌هایشان به‌صورت صحیح و به موقع تحویل داده خواهند شد و در صورت نیاز، قادر خواهند بود تا به راحتی وضعیت آنها را پیگیری کرده و اقدامات لازم را انجام دهند.
پیگیری مرسوله پستی با شماره موبایل
با توجه به اطلاعات ارائه شده، مشتریان محترم می‌توانند برای رهگیری وضعیت مرسولات پستی خود از روش‌های مختلف استفاده نمایند. یکی از روش‌های رایج، استفاده از بارکد بر روی بسته می‌باشد که از طریق آن می‌توانند وضعیت مرسوله را پیگیری نمایند. همچنین برخی از مشتریان علاقه دارند که با استفاده از شماره موبایل فرستنده یا گیرنده بسته، وضعیت مرسوله را پیگیری نمایند. با این حال، باید توجه داشت که امکان رهگیری مرسولات پستی از طریق شماره موبایل فراهم نمی‌باشد و بهتر است از کد رهگیری بر روی بسته استفاده نمایید.
بدین منظور، به منظور پیگیری وضعیت مرسوله، میتوانید به لینک tracking.post.ir مراجعه نموده و با استفاده از کد رهگیری موجود بر روی بسته، وضعیت مرسوله خود را پیگیری نمایید. اداره پست تنها امکان استفاده از بارکد رهگیری برای رهگیری مرسولات پستی را فراهم می‌کند.
پیگیری مرسولات پستی با کد ussd
بسته‌های پستی اغلب موضوعی حساس و مهم برای گیرنده آنها می‌باشند. بنابراین، برای رهگیری و پیگیری این نوع مرسولات، امکان استفاده از کدهای ussd وجود دارد. این روش، به کاربران این امکان را می‌دهد که بدون نیاز به اینترنت، به راحتی و از طریق گوشی همراه خود، وضعیت مرسوله‌های پستی سازمانی را پیگیری کنند.
برای استفاده از این امکان، کاربران می‌توانند از کد #110* استفاده کنند. برای این منظور، کافی است که کد مذکور را در قسمت شماره‌گیری گوشی همراه خود وارد کرده و دستورالعمل‌های نمایش داده شده را دنبال نمایند. این روش ساده و کارآمد، به کاربران این امکان را می‌دهد تا به سرعت و به‌صورت آنلاین، وضعیت مرسولات پستی خود را پیگیری کنند.
با استفاده از کدهای ussd، کاربران می‌توانند به‌صورت آسان و بدون نیاز به دسترسی به اینترنت، وضعیت مرسولات پستی خود را مشاهده کرده و در صورت نیاز، اقدامات لازم را انجام دهند. این روش، یک ابزار کارآمد برای پیگیری مرسولات پستی سازمانی است که به کاربران این امکان را می‌دهد تا به‌صورت سریع و آسان، وضعیت مرسولات خود را در اختیار داشته باشند.
- گزینه خدمات در دست اقدام را انتخاب نمایند.
- در این مرحله گزینه پلیس 10+ را انتخاب نمایند.
- سپس در این قسمت گزینه مدارک مورد نیاز را می بایست انتخاب نمایند.
کاربران با وارد کردن اطلاعاتی که از آنها درخواست می شود، می توانند به راحتی وضعیت مرسوله های پستی خود را مشاهده کنند. همچنین افراد، در صورت نتیجه نگرفتن در پیگیری مرسوله خود و تاخیر در تحویل آن، می توانند با کد رهگیری مرسوله خود، اقدام به ثبت شکایت در سامانه ثبت و پیگیری شکایات پست Eop.post.ir نمایند.
سوالات متداول
1- آیا پیگیری مرسولات پستی بدون داشتن اینترنت امکان پذیر است؟
2- برای رهگیری مرسولات ارسال شده به صورت پیشتاز چه اقدامی می بایست انجام داد؟
3- پیگیری وضعیت بسته های پستی عادی با استفاده از شماره ملی امکان پذیر می باشد؟
